梦飞自动外呼系统，致力于电话营销类用户解决营销成本

自动电话外呼系统在电话销售所企业体现的价值：

凯特自动外呼系统是一款功能强大的自动批量语音拨号外呼系统而电话外呼系统.



梦飞自动外呼是一套替代人工销售的系统,系统每天可替代人工呼出400~600个电



话.当用户对您产品有意向的直接转接人工坐席.与人工坐席进行通话. 大大提高



了销售效率. 从根本上弥补了电话营销上的不足，高效的自动拨号系统、强大的



问卷和订单管理系统、以及自动统计和号码管理功能，为电话营销公司带来了巨



大的改变，使业绩轻松翻倍。梦飞自动外呼呼叫中心平台已成为电话销售企业不



可缺少的工具。

中小企业通讯一站式整合专家：

梦飞网络专业致力于通讯产品整合营销平台，力求提供的中小企业及个人通



讯服务方案。公司主要面向广大商用用户，提供自动语音营销系统、客户管理系



统、一号通、400电话、包月电话、综合布线等实用办公通讯方案:降低企业的话



费支出——提高员工工作效率——企业客户服务管理——提升企业形象——增长



企业效益， 凯特坚持“以客户为中心”搭建360度服务体系，通过整合国内各种



通讯资源，建设呼叫中心、服务培训中心、通讯资费整合中心三大共享平台，为



全国中小型企业提供优质的一站式通讯整合服务。

自动外呼电话销售系统座席功能：

1、自动外呼转人工坐席功能

当人工进行新业务营销或用户满意度调查的时候，坐席人员需要不停的手工拨号



，费时又费力，可以将要拨打的用户号码导入到系统的数据库中，然后由系统自



动呼叫用户，呼通后自动转到人工坐席，极大的提高了工作效率。

2、 客户满意度的调查

移动公司每天都在做用户的满意度调查，或对营业厅工作人员服务的考核调查；



用户在营业厅办理了业务后，调查部可调出当天每个营业厅员工办理用户的数据



，对用户进行满意度的回访，根据用户的回答对每个营业厅员工进行评比打分，



以此对营业厅的服务做出评比。

3、坐席电话的呼入呼出功能：

呼出：从语音服务器上引出的电话线分配到每个坐席上，坐席人员通过电话机可



以进行电话的呼出操作。

呼入：客户通过拨打回访系统设置的接入号进入回访系统，系统会给出提示音如



：您好，欢迎致电宁波移动，话费查询请按1，转人工请按0。通过客户的按键，



电话转到不同坐席。

4、 坐席管理功能：

坐席它实现语音与数据的同步传输，同时可随时对通话进行保留功能。对于客服



型呼叫中心的坐席，更主要的是对可户资料的录入和订单的生成。坐席经理具有



对所有坐席的通话

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